News - Industri ritel tengah memasuki babak baru dengan adanya paradigma bahwa berbelanja bukan lagi hanya urusan membeli produk tetapi lebih daripada itu: bagaimana mengail pengalaman pelanggan. Shoppertainment pun maju ke tengah arena.

Survei TikTok dengan Boston Consulting Group (BCG) mengungkap shoppertainment bernilai USD satu triliun pada 2025 mendatang. Perputaran modal segigantik ini bahkan hanya mencakup wilayah Asia Pasifik.

Tentu tak mengejutkan kalau pasar ritel kini tengah mengandalkan apa yang sejak awal kita sebut sebagai “shoppertainment”, sebuah strategi pemasaran yang memadukan kekuatan hiburan dengan pengalaman berbelanja.